Question 1

Wie buche ich meinen Anprobetermin?

Accepted Answer

Buche deinen Termin einfach online, telefonisch oder per E-Mail. So garantieren wir dir eine persönliche Beratung.

Question 2

Wie lange dauert ein Anprobetermin?

Accepted Answer

Dein Termin dauert bis zu zwei Stunden. So hast du genug Zeit um dein Traumkleid in Ruhe zu finden.

Question 3

Ist die Beratung kostenlos?

Accepted Answer

Ja, die persönliche Beratung bei du & ich Brautmode ist kostenfrei für dich.

Question 4

Welche Größen führt ihr?

Accepted Answer

Wir bieten Brautkleider in den Größen 34 bis 50 an.

Question 5

In welchem Preisrahmen liegen eure Brautkleider?

Accepted Answer

Unsere Brautkleider kosten im Schnitt zwischen 1.200 und 1.800 Euro.
Unsere Outletkleider erhältst du ab 450 €.
Dein individuelles Standesamt-Outfit im Mix & Match Konzept beginnt bei ca. 400 €.

Question 6

Habt ihr Second Hand Brautkleider?

Accepted Answer

Ja, wir führen sorgfältig ausgewählte Second Hand Brautkleider und Outlet-Modelle.

Question 7

Wie viele Begleitpersonen darf ich mitbringen?

Accepted Answer

Du kannst bis zu drei Begleitpersonen mitbringen, die dich unterstützen.

Question 8

Darf ich Fotos machen?

Accepted Answer

Nein, Fotos sind während der Anprobe nicht erlaubt.

Question 9

Muss ich einen Termin vereinbaren?

Accepted Answer

Ja, bitte. Für deine Brautkleidanprobe und alle anderen Anliegen ist eine Terminvereinbarung erforderlich.  So können wir dir unsere volle Aufmerksamkeit in privater Atmosphäre schenken.
Termine buchst du bequem online, telefonisch oder per E-Mail.

Question 10

Was passiert, wenn ich meinen Termin absage?

Accepted Answer

Du kannst deinen Termin bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei absagen. Bei späteren Absagen berechne ich eine Ausfallpauschale von 50 €.
Ich reserviere jeden Beratungstermin exklusiv für dich. Bei kurzfristigen Absagen lässt sich der Termin meist nicht neu vergeben. Die Pauschale deckt einen Teil der entstehenden Kosten und sichert meine individuelle Beratung für alle Bräute.

Question 11

Wie funktioniert die Bezahlung?

Accepted Answer

Bei du & ich Brautmode bezahlst du per EC-Karte oder bar. Kreditkarten nehme ich nicht an.
Mit der Unterzeichnung des Kaufvertrags ist dein Brautkleid verbindlich gekauft. Der vollständige Betrag wird direkt fällig. 
Bitte achte darauf, dass dein Kartenlimit für den Kaufbetrag ausreicht.

Question 12

Was ist, wenn ich mich umentscheide oder vom Vertrag zurücktreten möchte?

Accepted Answer

Wenn du nach dem Abschluss des Kaufvertrags unsicher wirst, melde dich bitte so früh wie möglich bei mir. Wir schauen uns deinen Fall gemeinsam an und prüfen, welche Lösung möglich ist.
Bitte beachte: Im stationären Einzelhandel gibt es kein Widerrufsrecht wie beim Onlinekauf. Mit der Unterzeichnung des Kaufvertrags ist der Kauf verbindlich. Ein Rücktritt oder eine Rückerstattung ist daher leider nicht möglich.
Du triffst deine Entscheidung bei uns in Ruhe. Du bekommst viel Beratungszeit, musst nichts überstürzen und kannst jederzeit wiederkommen. Wenn Du Dich nach dem Kauf umentscheidest ist es Deine Verantwortung, auch wenn ich mich immer gern um eine Lösung bemühe.

Question 13

Kann ich mein Kleid bei dir ändern lassen?

Accepted Answer

Du erhältst von mir eine Liste mit erfahrenen Schneiderinnen aus der Region und dem weiteren Umkreis. Die Terminvereinbarung für den Abstecktermin übernimmst du selbst direkt mit der Schneiderin. Die Kosten für die Änderungen sind nicht im Kaufpreis enthalten und werden direkt bei der Schneiderin bezahlt. Du kannst dein Kleid selbstverständlich auch zu einer Schneiderei deiner Wahl bringen.

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