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Unser Service / FAQs
Für eine individuelle und persönliche Beratung bitten wir um eine Terminvereinbarung!
Wir nehmen uns bis zu 2 Stunden für Dich Zeit, in der Du nach Herzenslust probieren kannst.
Zusammen suchen wir aus verschiedenen Modellen das passende Kleid für Dich aus.
Natürlich solltest Du Dich von 2-3 Personen begleiten lassen, die Dir wichtig sind und die Deinen persönlichen Geschmack respektieren.
Unser Service:
individuelle Einzelberatung
auch außerhalb unserer Öffnungszeiten
kostenlose Aufbewahrung des erworbenen Kleides bis zum Abholtermin
in einem kostenlosen, blickdichten
Kleidersack
kostenlose Getränke,
wie Kaffee, Tee und Wasser
Reifrock kann auf
Wunsch ausgeliehen werden
kostenloses Glas Sekt für Dich und deine Begleitung,
wenn Du Dich für ein Kleid entschieden hast
(Es darf kein Alkohol
mitgebracht werden)
kostenloser Parkplatz direkt am Haus
Beratungstermine:
Beratungstermine während unserer Öffnungszeiten (Mittwoch, Donnerstag, Freitag 14-18 Uhr) und Samstags sind kostenfrei.
Brauttermine außerhalb unserer Öffnungszeiten sind kostenpflichtig mit 30 € Beratungsgebühr (zahlbar in bar vor Ort), welche beim Kauf eines Kleides selbstverständlich zurück erstattet werden.
Brautjungferntermine, Auswahl Accessoires, Mix & Match Anprobe Termine sind nur während unserer Öffnungszeiten buchbar und kostenfrei.
Sollte es Dir aber nicht möglich sein, den vereinbarten Termin wahr zu nehmen, möchten wir Dich bitten, diesen 24 Stunden vorher abzusagen. Wir bitten Dich um Dein Verständnis, dass wir bei späterer Absage 50 € Stornierungsgebühren berechnen.
Bezahlung:
Am Kauftag wird der Rechnungsbetrag zu 100 % fällig. Du kannst in bar oder per EC-Kartenzahlung bezahlen. (Keine Kreditkartenzahlung möglich)
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von du & ich Brautmode.
Änderungsarbeiten der Schneiderin:
1. Abstecken bei uns im Laden: Schneiderin berechnet Anfahrtspauschale
2. Abstecken bei der Schneiderin: Anfahrtspauschale entfällt
Die Änderungen werden dokumentiert und nach Deiner Freigabe ausgeführt. Änderungsarbeiten sind im Kleiderpreis nicht enthalten und werden separat von der Schneiderin in Rechnung gestellt. Diese Kosten sind bei Abholung des Kleides in bar zu begleichen.
du & ich Brautmode übernimmt keinerlei Haftung für Änderungen der vermittelten Schneiderin und der Kundin.
Zum Abstecktermin darf max. 1 Begleitperson mitgebracht werden
Gutscheine:
1. Gekaufte oder bei einem Gewinnspiel gewonnene Gutscheine: Einlösbar für alle Produkte aus unserem Laden
2. Gewonnene Gutscheine an unserem Glücksrad: Einlösbar nur für Brautkleider (Sale-Kleider ausgeschlossen)
Umtausch und Rücknahme:
Unsere Kleider, Jacken, Mix & Match, Schuhe, Accessoires sowie Unterwäsche sind vom Umtausch bzw. Rückgabe ausgeschlossen. du & ich Brautmode und die Braut schließen einen Kaufvertrag ab. Dieser kann mündlich, schriftlich oder per Handschlag erfolgen. Er hat auf jeden Fall Gültigkeit. Auch wenn sich Deine Lebensumstände verändern, wie Ausfall der Hochzeit oder Schwangerschaft, bleibt der Kaufvertrag bestehen und das Brautkleid sowie alle weiteren gekauften Artikel, müssen in voller Höhe bezahlt werden.
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